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セールス強化目指し研修会開く


当JAの信用職員は9月17日、顧客対応やセールスの向上を目指し、本店大会議室で窓口セールスロールプレイング研修会を開きました。
各支店の代表者2名が、与えられた事例についての接客を実演。他の職員は基本動作や商品知識などをチェックし、コメントを記入しました。
また、講師役のJA愛知信連担当者から「丁寧な応対で、顧客のニーズに沿った商品提案が行われている」などと評価を受けました。
山田金融共済部長は「信頼される店舗作りを目指すため、今後の窓口業務に活かしてほしい」と話していました。
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