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サービス向上目指し一丸


当JAは今年度、信用職員全員の窓口サービスの向上を目指し店頭活性化活動研修を実施。2月16日には第2回の全体研修を開きました。
約7ヵ月間にわたり、研修や、他の金融機関のリサーチを通じ、サービス向上に取り組みました。
また、各支店で気づいた課題に対して、具体的な目標を掲げ、改善を行いました。
この日は、これまでの活動の結果を踏まえ、改善された点や、今後の取り組みについて話し合いました。
山田金融共済部長は「今後も、全職員が一丸となり、より良い店舗作りを進めたい」と話していました。
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